飲食店や美容院、クリニック、学習塾など、実店舗への集客を行う企業にとって、Googleマップは重要な顧客接点の一つです。

「近くのカフェ」「名古屋 美容院」「新宿 歯医者」のように、地域名や現在地と組み合わせて検索するユーザーは、実際に店舗を探している可能性が高く、こうしたユーザーにアプローチできる方法として注目されているのがマップ広告（Googleマップ広告）です。

本コラムでは、マップ広告とは何か、Googleマップに広告を出す方法、MEOとの違い、店舗集客に活用するメリットを詳しく解説します。

マップ広告とは？まず知っておきたい基本

Googleマップ上で店舗をアピールできる広告

マップ広告とは、Googleマップを利用しているユーザーに、店舗の所在地や商品、サービスなどを広告として表示できる仕組みです。
Googleマップ広告によってオンライン上での認知度を高めながら、実店舗への来店、電話での問い合わせ、Webサイトへのアクセスなどを促進できます。

特に店舗の近くにいる人や、その地域に興味を持っているユーザーへアプローチできるため、商圏が明確なビジネスと相性の良い広告です。

マップ広告とMEOは目的や仕組みが異なる

マップ広告とよく比較されるのが「MEO」です。

MEOとは、GoogleマップやGoogle検索のローカル検索結果において、自社のGoogleビジネスプロフィールをユーザーに見つけてもらいやすくするための施策です。プロフィール情報や写真を充実させたり、口コミへの返信を行ったりするなど、日常的な情報管理が重要になります。
一方、マップ広告はGoogle広告を利用して広告枠に表示する施策です。

つまり、MEOはオーガニックな表示を強化する中長期的な施策、マップ広告は広告によって店舗の露出機会を増やす施策という違いがあります。どちらか一方を選ぶのではなく、組み合わせて活用することが店舗集客では重要です。

Googleマップにはどのような広告が表示される？

プロモートピンで地図上から店舗を目立たせる

Googleマップ広告の代表的な形式が「プロモートピン」です。
通常のGoogleマップ上のピンとは異なり、広告対象となる店舗が目立つ形で地図上に表示されます。
ユーザーが地図を閲覧しているときだけでなく、検索時や経路表示中などにもプロモートピンは表示される場合があります。

店舗周辺をGoogleマップで調べているユーザーに存在を知ってもらえるため、飲食店、小売店、商業施設など、実際の来店につなげたいビジネスで活用しやすい形式です。

マップの検索広告・提案広告で検索中のユーザーに訴求

「マップの検索広告」は、ユーザーがGoogleマップで検索した際、検索結果リストなどに表示される広告です。所在地や連絡先、経路などの店舗情報があわせて表示される場合があります。
また、「マップの提案広告」は、Googleマップのモバイルアプリでユーザーが検索語句を入力している途中に、予測入力の候補として表示される広告です。

例えば「名古屋 居酒屋」「栄 美容院」「近くのカフェ」といった検索を行うユーザーにアプローチできれば、店舗を比較検討する段階で自社を知ってもらうきっかけをつくれます。

プレイス詳細広告で関連する店舗・サービスを訴求

Googleマップには「プレイス詳細広告」という形式もあります。
ユーザーが地図上の場所を選択した後に表示される詳細ページ内などに、関連するビジネスやサービスの広告が表示される仕組みです。
例えば、商業施設のページに施設内の店舗を表示したり、観光スポット周辺のツアー・アクティビティを紹介したりする活用方法があります。

このように、現在のマップ広告は単に「検索結果の上部に出す広告」ではありません。ユーザーが場所を探し、比較し、移動先を決めるまでのさまざまなタイミングに広告を表示できる点が特徴です。

Googleマップに広告を出す方法

Googleビジネスプロフィールと住所情報を準備する

マップ広告を始める場合、まず店舗の所在地情報を正確に整える必要があります。
プロモートピンを利用する場合は、GoogleビジネスプロフィールとGoogle広告アカウントのリンクが必要です。また、マップの検索広告では、Google広告アカウントで住所アセットを有効にすることがGoogle公式で案内されています。

店舗名、住所、電話番号、営業時間、Webサイト、写真などの情報もあわせて確認しておきましょう。

目的に合ったGoogle広告のキャンペーンを設定する

マップ広告は、「マップ広告」という一つの独立したキャンペーンを作成する仕組みではありません。対応するGoogle広告キャンペーンを設定し、その配信先の一つとしてGoogleマップ上に広告が表示されます。

広告形式によって対応するキャンペーンは異なりますが、主に次のようなキャンペーンが考えられます。

• P-MAXキャンペーン
• デマンドジェネレーションキャンペーン
• 検索キャンペーン
• スマートアシストキャンペーン

 

 

地域や検索意図を考えて配信設定を行う

店舗集客を目的とした広告では、どのエリアのユーザーへ広告を届けるのかが成果を左右します。
例えば愛知県内の1店舗へ集客したい企業が、全国へ広く広告を配信しても効率的とはいえません。

Googleはマップの検索広告について、地域ターゲティングを活用するとともに、ビジネス拠点やユーザーが地域で探している内容に関連するキーワードを設計しましょう。

マップ広告を活用する3つのメリット

来店意欲の高いユーザーにアプローチしやすい

マップ広告の大きなメリットは、店舗やサービスを探しているタイミングのユーザーへ接触できることです。
例えば「名古屋駅 ランチ」と検索している人は、単に飲食店について情報収集しているだけでなく、近いうちに店舗へ行こうとしている可能性があります。
こうしたユーザーとの接点を増やせることは、実店舗を持つ企業にとって大きな魅力です。

ルート検索や電話など次の行動につなげやすい

マップ広告はGoogleマップというサービスの特性上、広告を見た後の行動につなげやすい点もメリットです。

通常のWeb広告では、広告からWebサイトへアクセスし、住所を確認して地図アプリを開くなど複数の操作が必要になる場合があります。
一方、Googleマップでは店舗情報を確認した流れでルートを検索したり、電話をかけたりできます。

MEOだけでは届きにくいユーザーへの露出を補える

MEOは中長期的な施策になるため、すぐに自社が目立つ位置へ表示されるとは限りません。
そのような場合にマップ広告を組み合わせることで、自然検索とは別の広告枠から店舗を認知してもらう機会を増やせます。MEOで店舗情報の土台をつくり、必要なタイミングで広告によって露出を補いましょう。

マップ広告で成果を高めるためのポイント

Googleビジネスプロフィールを充実させる

マップ広告で店舗の露出が増えても、その先にある店舗情報が魅力的でなければ来店にはつながりにくくなります。
そのため、ビジネスプロフィールの情報は充実させておきましょう。営業時間や住所といった基本情報はもちろん、店舗の雰囲気が伝わる写真、商品・サービス内容、最新情報、口コミへの返信なども継続的に整えておくことが重要です。

配信後も分析・改善を繰り返す

マップ広告はその他のネット広告同様に一度設定すれば終わりではありません。
どの地域からルート検索が多いのか、どの検索意図を持つユーザーが問い合わせにつながっているのか、曜日や時間帯によって成果が変化していないかなどを確認し、継続して改善する必要があります。

まとめ

マップ広告は、Googleマップを利用して店舗やサービスを探しているユーザーに、自社の存在を知ってもらうための有効な広告施策です。
特に実店舗型のビジネスでは、地域性の高いユーザーへアプローチし、店舗情報の確認、ルート検索、電話、来店といった具体的な行動につなげやすいことがメリットです。

エムズコーポレーションでは、Google広告をはじめとしたWeb広告の企画・運用から、MEOや店舗集客施策まで一貫してサポートしています。「ネット広告に興味がある」「マップ広告を始めたい」「MEOと広告をどのように組み合わせればよいかわからない」とお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。