自動車販売店の集客にTVer広告が効果的な理由とは？活用方法とメリットを解説

自動車販売店を経営するなかで、「広告を出しても来店客が増えない」「Webサイトへのアクセスはあるのに試乗予約につながらない」「競合店舗との差別化が難しい」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

自動車は購入までの検討期間が長く、価格や性能だけでなく、実際の乗り心地や販売店の対応なども購入の決め手になります。そのため、自動車販売店の集客では、購入を検討しているユーザーにアプローチするだけでなく、来店前から興味を持ってもらう仕組みづくりが重要です。

そこで注目したいのが、動画で車の魅力を伝えられる「TVer広告」です。

本コラムでは、自動車販売店の集客にTVer広告を活用するメリットや、来店・試乗予約につなげる具体的な方法について解説します。

自動車販売店の集客が難しくなっている理由

車の購入前にインターネットで比較するユーザーが多い

自動車の購入を検討する際、以前は販売店を訪問してカタログを受け取り、営業担当者から説明を聞くことが一般的でした。しかし現在は、販売店へ足を運ぶ前にインターネットで情報収集を行い、複数の車種や販売店を比較するユーザーも多くなっています。

車種の特徴や価格、燃費、安全性能などをメーカーサイトや比較サイトで調べ、YouTubeやSNSで実際の走行動画やレビューを確認するなど、購入前の情報収集方法も多様化しています。

EYが公表した2024年の自動車購買行動調査では、車の購入前にオンラインでの情報収集を好む回答者の割合が、内燃機関車の購入者で83％、電気自動車の購入者で90％となっています（※1）。

こうした状況では、購入を検討しているユーザーが販売店を検索するタイミングだけでなく、車に興味を持ち始める段階から接点をつくることが重要です。

参照（※1）：EY Japan「自動車の購買行動に関する調査 2024」

価格や車種だけでは競合店舗との差別化が難しい

自動車販売店の集客では、同じメーカーの車種を扱うディーラーや、複数メーカーの中古車を販売する店舗など、さまざまな競合が存在します。特に同じ車種を検討しているユーザーは、販売価格や値引き条件、在庫状況などを比較しながら販売店を選ぶ傾向があります。
しかし、価格だけで集客しようとすると競争が激しくなり、利益率の低下につながる可能性があります。
そのため、自動車販売店では価格以外の魅力も積極的に伝える必要があります。

• 店舗の特徴：スタッフの接客対応、相談しやすい雰囲気、店舗設備
• 購入後の安心感：点検・整備・車検などのアフターサービス
• 来店するメリット：試乗体験、展示車の充実、購入相談への対応
• 店舗独自の強み：地域密着のサービス、豊富な在庫、特定車種への専門性

 

これらの魅力を動画広告で視覚的に伝えることで、ユーザーが販売店を選ぶ際の判断材料を増やすことができます。

Webサイトへのアクセスが来店・試乗予約につながらない

Web広告や自動車情報サイトを活用しているにもかかわらず、思うように来店予約や試乗予約が増えないケースもあります。

その理由の一つとして、ユーザーが「車には興味があるものの、まだ店舗を訪れるほど購入意欲が高まっていない」状態であることが考えられます。
気になる車種があっても、試乗で何を確認できるのか、購入前にどのような相談ができるのか分からなければ、予約をためらう可能性があります。

そこで重要なのが、単に車種を紹介するだけでなく、実際に試乗することで得られる体験や、店舗を訪れるメリットを伝えることです。 動画広告を活用して運転中の様子や車内空間、試乗体験を紹介することで、来店に対する心理的なハードルを下げる効果が期待できます。

自動車販売店の集客にTVer広告が適している理由

年齢・地域を絞り、店舗の商圏に広告を配信できる

TVer広告の特徴の一つが、年齢や性別、地域などの条件を設定して動画広告を配信できることです。自動車販売店では、車を購入する可能性のあるユーザーに広告を届けるだけでなく、実際に来店できる地域に絞ることが重要です。

TVer広告は市区町村単位で地域を指定できるため、店舗の商圏を考慮した広告配信を計画できます。TVer社も公式発表で、カーディーラーなどの地域に密着した業種で広告出稿が増えていると紹介しています。（※2）

例えば、愛知県名古屋市にある自動車販売店の場合、名古屋市内だけでなく、近隣市町村も含めてターゲットエリアを検討できます。

販売車種・サービス	想定ターゲット	広告の訴求例
軽自動車・コンパクトカー	20～40代	運転のしやすさ、維持費
ファミリーカー・ミニバン	30～50代	車内空間、安全性能
SUV	20～50代	走行性能、アウトドアでの活用
高級車	40～60代	上質な内装、快適性
中古車販売	20～50代	豊富な在庫、購入後の保証

 

このように、自社の主力車種や顧客層に合わせて広告を配信することで、広告費の無駄を抑えながら地域内での認知拡大を目指せます。

参照（※2）：TVer広告「TVer、広告主数1139社の大台突破！好調を支えた背景を解説」

動画で車の魅力や試乗体験を具体的に伝えられる

自動車は、写真や文章だけでは魅力が伝わりにくい商品です。特に、車内の広さや乗り心地、走行性能、静粛性などは、実際に車を見たり運転したりすることで理解が深まります。

TVer広告では、15秒や30秒などの動画を活用して、車の外観だけでなく、走行シーンや車内空間、運転中の様子などを紹介できます。また、TVer広告はスキップ不可の広告フォーマットを採用しているため、動画のメッセージを最後まで伝えやすいことも特徴です。

例えば、ファミリーカーであれば家族で乗車する様子や荷物の積み下ろしをするシーンを見せることで、実際に車を利用するイメージを持ってもらいやすくなります。

また、SUVであればアウトドアシーンや走行中の映像を使用することで、車の特徴を印象的に伝えられます。動画で興味を持ってもらい、「実際に運転してみたい」という気持ちを高めることが、試乗予約につなげるためのポイントです。

自宅でのテレビ視聴を通じて家族にもアプローチできる

自動車の購入は、一人だけで決めるとは限りません。特にファミリーカーやミニバンでは、運転する本人だけでなく、配偶者や子どもなど、家族の意見が購入判断に影響することもあります。

TVerはスマートフォンやパソコンだけでなく、インターネットに接続されたテレビでも視聴できます。そのため、家庭のテレビで広告を見てもらうことで、家族が同じ空間で車の魅力に触れる機会をつくれる点も特徴です。

家族でテレビ番組を視聴している際に新型ミニバンの広告が流れれば、買い替えや試乗について家族で話すきっかけになるかもしれません。

TVer広告で来店・試乗予約を増やすための訴求方法

車種の紹介だけでなく「試乗する理由」を伝える

自動車販売店がTVer広告を活用する際、車の魅力を伝えるだけでなく、視聴者が次にどのような行動を取ればよいのかを明確にすることが重要です。

新型車の発売を告知する場合、「新型〇〇登場」というメッセージだけでは、興味を持ったユーザーがそのまま情報収集で終わってしまう可能性があります。

そこで、「新型〇〇の乗り心地を体験」「週末はお近くの販売店で試乗」といったメッセージを追加することで、広告視聴後の行動を具体的にイメージしてもらえます。

また、車種の特徴に合わせて試乗のメリットを変えることも効果的です。
電気自動車であれば静かな走行性能、コンパクトカーであれば運転のしやすさ、ミニバンであれば家族で乗ったときの快適さを訴求できます。

「見るだけでは分からない魅力を、試乗で体験できる」ことを伝えることで、ユーザーの来店意欲を高められる可能性があります。

新型車の発売や販売イベントに合わせて広告を配信する

自動車販売店の集客では、広告を配信するタイミングも重要です。特に新型車の発売時期や決算期、週末の展示会などは、販売店への来店を促す広告を展開する機会になります。

新型車の発売に合わせてTVer広告を配信する場合、発売前には車の特徴やデザインを紹介し、発売後には試乗予約や展示会への参加を呼びかけるといった段階的な訴求が考えられます。

また、決算期や期間限定のキャンペーンでは、広告を見たユーザーが具体的な行動を起こしやすいように、イベント期間や対象店舗などの情報を分かりやすく伝えることが大切です。

広告の目的を「認知拡大」「新型車の告知」「試乗予約の獲得」などに分けることで、時期に応じた広告戦略を立てやすくなります。

15秒・30秒の動画に合わせてメッセージを設計する

TVer広告では、限られた動画時間のなかで、伝える情報を整理することが重要です。

15秒の動画であれば、車の特徴を一つに絞り、印象的な映像とともに試乗予約への誘導を行う構成が考えられます。
30秒の動画では、車の走行シーンや車内空間、機能の特徴などを組み合わせることで、より具体的な使用イメージを伝えることができます。

動画尺	動画構成の例	主な目的
15秒	車種紹介→特徴の訴求→試乗案内	短時間で興味を引く
30秒	利用シーン→車の特徴→試乗体験→店舗案内	購入検討意欲を高める

 

TVer広告を実際の来店・試乗予約につなげる方法

TVer広告と検索広告を組み合わせる

TVer広告で車や販売店に興味を持ったユーザーが、すぐに店舗へ来店するとは限りません。広告を視聴した後に、GoogleやYahoo!などの検索エンジンを利用して、車種の価格や販売店の所在地、口コミなどを調べることも考えられます。
そのため、TVer広告による認知拡大と、検索広告による集客を組み合わせることが重要です。

例えば、「名古屋市 車 試乗」「〇〇（車種名） 試乗予約」「〇〇自動車 店舗名」といったキーワードで検索した際に、自社の広告やWebサイトが見つかる状態を整えておくことで、購入検討者との接点を増やせます。

TVer広告で認知を獲得し、検索広告で興味を持ったユーザーをWebサイトへ誘導するという役割分担を意識すると、広告施策全体の効果を高めやすくなります。
また、広告配信前後で店舗名や車種名の検索数を比較することで、TVer広告による認知拡大の影響を考察する材料にもなります。

 

試乗予約につながるWebサイト・LPを整備する

TVer広告を見て販売店に興味を持ったユーザーがWebサイトを訪問しても、試乗予約ページが分かりにくければ離脱につながる可能性があります。
そのため、WebサイトやLP（ランディングページ）では、ユーザーが迷わず試乗予約まで進める導線を整えることが重要です。

具体的には、以下のような項目を確認しましょう。

• 試乗予約ボタン：スマートフォンでも見つけやすい位置に設置する
• 試乗可能な車種：車種やグレード、対象店舗を分かりやすく掲載する
• 予約フォーム：希望日時を簡単に選択できるようにする
• 店舗情報：所在地や営業時間、駐車場情報を掲載する
• 試乗に関する案内：所要時間や当日の流れ、必要な持ち物を説明する

 

特に自動車の購入を検討しているユーザーは、複数の販売店を比較している可能性があります。予約フォームの入力項目が多かったり、予約方法が分かりにくかったりすると、他の販売店へ移ってしまうことも考えられます。
広告の配信だけでなく、ユーザーが予約を完了するまでの流れを改善することで、集客施策の効果を高めることができます。

 

GA4を活用して試乗予約までの行動を分析する

自動車販売店のWebサイトでは、Googleアナリティクス4（GA4）を活用して、ユーザーの行動を分析できます。

Webサイトへのアクセスが増えているにもかかわらず試乗予約が増えていない場合、予約ページまでの導線やフォームに課題がある可能性があります。
一方、試乗予約ページへのアクセス数は少なくても予約完了率が高い場合は、広告やWebサイトから予約ページへ誘導する仕組みを改善することで、予約数を増やせる可能性があります。

このように、単純なアクセス数だけではなく、ユーザーがどのページを閲覧し、どの段階で離脱しているかを確認することが重要です。
また、広告配信前後でブランド名や車種名の検索動向を比較することで、認知拡大の効果を考察する材料にもなります。

まとめ

自動車販売店の集客では、従来の広告手法だけでなく、TVer広告を活用した認知拡大と、来店・試乗予約につなげるマーケティング視点が今後ますます重要になります。ターゲットとなる地域や顧客層を明確にし、動画で車の魅力を伝えるとともに、検索広告やWebサイトを組み合わせることで、来店数や試乗予約数の増加が期待できます。

エムズコーポレーションでは、TVer広告の配信設計から動画制作、Web広告の運用、LP制作・改善までを一貫してサポートし、各自動車販売店の課題や商圏に応じた最適な集客戦略をご提案しています。ぜひお気軽にご相談ください。