新入社員教育で大切なのは、単に研修を実施することではありません。入社直後の不安を減らし、社会人としての基礎力を身につけ、現場で自走できる状態へ導くことです。

しかし多くの企業では、「教育担当者によって教える内容が違う」「OJTが属人化している」「忙しくて新人に十分な時間を割けない」といった課題が起こりがちです。厚生労働省の最新公表では、令和4年3月卒の新規大卒就職者の3年以内離職率は33.8％、新規高卒就職者は37.9％とされており、新人の定着・戦力化は企業にとって引き続き重要な経営課題です。
参照：厚生労働省 新規学卒就職者の離職状況

そこでおすすめしたいのが、法人向けeラーニングサービス「Ms Skill Campus（エムズスキルキャンパス）」です。エムズスキルキャンパスは、Web・マーケティング領域に特化した法人向けeラーニングサービスで、800本以上の動画授業と管理機能を備え、カリキュラム提案から進捗の見える化まで支援できる点が特徴です。

 

新人教育でよくある課題

新入社員研修では、ビジネスマナー、電話対応、メール作成、報連相、コミュニケーション、情報収集、デジタルツールの使い方など、教えるべき内容が多岐にわたります。特に中小企業や成長企業では、教育担当者が通常業務と並行して新人教育を行うケースも多く、以下のような悩みが生まれます。

• 毎年同じ内容を説明する負担が大きい
• OJT担当者によって教え方に差が出る
• 新人が何をどこまで学んだか把握しにくい
• リモートワークや多拠点勤務で教育が難しい
• SNS運用、生成AIの活用、Web広告など新しい知識まで教えきれない

Ms Skill Campusがおすすめな理由

社会人基礎からデジタルスキルまで体系的に学べる

新人教育では、まずビジネスマナーや社内コミュニケーションの基礎を固めることが重要です。Ms Skill Campusでは、電話対応、ビジネスメール、報連相、5W1Hを活用したコミュニケーション、聞き方・話し方など、新入社員がつまずきやすい“社会人のキホン”を動画で学べます。

さらに、Web広告、SNS運用、Webマーケティング、AI活用など、実務に直結する講座も用意されています。基礎から実用編まで幅広く網羅し、講座は最新情報にアップデートされます。定期的に新しい講座も追加されるため、基礎だけでなく常に最新情報を学ぶことが可能です。

つまり、Ms Skill Campusは「新人の基礎教育」と「これから必要になるデジタル人材育成」を同時に進められるツールです。

教育担当者の負担を減らし、研修品質を標準化できる

新人教育が属人化すると、教える人の経験や時間の余裕によって、学習内容にばらつきが出ます。eラーニングを活用すれば、全員が同じ内容を同じ品質で学べるため、教育の標準化につながります。

「まず動画で基礎を学び、対面研修ではロールプレイングや質疑応答に集中する」という設計にすれば、教育担当者は毎回ゼロから説明する必要がなくなります。結果として、研修の効率化と新人の理解度向上を同時に実現できます。

約10分の動画で、スキマ時間に学習しやすい

新人研修は、長時間の座学だけでは集中力が続きにくく、現場配属後はまとまった学習時間を確保するのも難しくなります。Ms Skill Campusの授業は1講座約10分の動画で構成され、PC・スマートフォンに対応しています。短時間で学べるため、朝礼前、移動時間、業務の合間など、スキマ時間を活用しやすい点が魅力です。

特に新人教育では、「1日1テーマ」「週に数本」など小さく継続できる学習設計が効果的です。短い動画を積み重ねることで、知識の定着を促しながら、学ぶ習慣そのものを育てられます。

進捗・理解度を見える化できる

新人教育で見落とされがちなのが、「誰が何をどこまで理解しているか」を把握することです。学習状況が見えないと、できている前提で業務を任せてしまい、本人の不安やミスにつながることがあります。

Ms Skill Campusには、進捗や理解度、テスト結果を可視化し、レポートを自動生成できる機能があります。誰がどこまで進んでいるかを確認できるダッシュボード機能や、週1回の進捗レポートメールの自動送信が紹介されています。管理者は学習状況を確認しながら、必要に応じてフォロー面談や追加研修を行えます。新人側も「何を学べばよいか」が明確になり、安心してステップアップできます。

AI・SNS運用・Webマーケティングまで学べるため、配属後の実務に強い

近年は、営業、広報、採用、人事、販促、経営企画など、さまざまな部署でデジタル知識が求められています。新人の段階からSNS運用、AI活用、Webマーケティングの基礎を学ぶことで、配属後の業務理解が早くなります。

Ms Skill Campusでは、マーケティング未経験・新卒社員向けに、Webマーケティングの基本用語、デジタルマーケティングを体系的に学ぶ理由、Slack・Zoom・Teamsなどのコミュニケーションツールの使い方といった講座が紹介されています。 単なる新人研修にとどまらず、将来的なDX推進やマーケティング内製化に向けた人材育成にもつながる点が、Ms Skill Campusの大きな強みです。

新人教育におけるeラーニング活用例

Ms Skill Campusは、単に動画を見せるだけではなく、教育設計の中に組み込むことで効果を発揮します。

入社前研修で活用する

内定者や入社予定者に対して、社会人基礎やビジネスマナーの一部を事前に学んでもらう活用方法です。入社前にすべてを詰め込む必要はありませんが、メール、電話、報連相、ビジネスマナーなどの基礎に触れておくことで、入社後の不安を軽減できます。入社初日から専門的な研修に入るのではなく、事前に共通知識を持った状態でスタートできる点がメリットです。

ビジネス基礎のおすすめ講座
• 電話対応における基本マナー
• ビジネスメールにおいておさえるべき注意点
• チーム力を高める報連相（ホウレンソウ）
• 5W1Hを活用したコミュニケーション
• 元リクルートのトップセールスが教える「聞き方と話し方の技法」

 

入社直後の集合研修と組み合わせる

入社直後は、会社理解、就業ルール、ビジネスマナー、業務に必要な基本ツールの使い方など、多くの研修が必要です。この時期にMs Skill Campusを活用すれば、動画で基本知識を学び、集合研修ではディスカッションやロールプレイングに時間を使えます。たとえば、電話対応講座を視聴した後に実際の電話応対練習を行う。報連相の講座を見た後に、ケーススタディ形式で「どのタイミングで上司に相談すべきか」を考える。このように、動画学習と実践を分けることで、研修時間の質を高められます。

あるいは、業務に関係する講座を教育担当や研修担当と一緒に視聴することもおすすめです。動画に対して補足や解説を行うことで講座内容への理解度が深まり、教育担当の説明負担を軽減できます。質問があればすぐに質問することが出来るので、不明点をすぐに解消できるメリットも有ります。Ms Skill Campusのeラーニングは、決して一人だけで視聴する必要はなく、状況に合わせて一緒に学ぶことも効果的です。

配属後のOJT補助として活用する

配属後は、部署ごとに必要な知識が異なります。営業部門であれば、顧客対応、提案力、聞き方・話し方、Web広告の基礎が役立ちます。広報・マーケティング部門であれば、SNS運用、SEO、GA4、コンテンツ制作、AI活用などの講座が有効です。採用担当であれば、求人広告や採用サイト、SNS発信の基礎理解にもつながります。OJTだけでは補いきれない知識をeラーニングで学ぶことで、現場指導の効率化と新人の成長スピード向上が期待できます。

新人教育に関するよくある質問

Q. 新人教育にeラーニングは向いていますか？

はい。新人教育にeラーニングは向いています。理由は、ビジネスマナーや業務基礎などの共通知識を、全員に同じ品質で提供できるためです。動画で基礎を学び、対面研修やOJTで実践することで、理解と定着を高めやすくなります。

Q. Ms Skill Campusはどのような企業におすすめですか？

新人教育を効率化したい企業、OJTの属人化を防ぎたい企業、営業・広報・採用・マーケティング部門のデジタルスキルを底上げしたい企業におすすめです。社内にデジタルマーケティングを教えられる人がいない、体系だった育成ができていない、SNS運用・広告運用の知見が不足しているといった課題に対応できるサービスとして紹介されています。

Q. 無料で試すことはできますか？

はい。Ms Skill Campusでは無料トライアルやデモアカウントが用意されています。実際の講座や操作性を確認してから、自社の新人教育に合うか判断できます。 お気軽にお問合せ下さい。

Q. 助成金の活用はできますか？

人材開発支援助成金の対象サービスとして、助成金の条件を満たす場合は導入コストの削減につながる可能性があります。厚生労働省によると、人材開発支援助成金は、事業主が雇用する労働者に職務関連の知識・技能を習得させるための訓練を計画に沿って実施した場合などに、訓練経費や訓練期間中の賃金の一部を助成する制度です。 ※助成金には適用条件があり、エムズコーポレーションでは申請サポートは行っていません。

まとめ

新人教育は、入社後の数週間だけで終わるものではありません。ビジネス基礎、コミュニケーション、デジタルツール、AI活用、マーケティング知識などを継続的に学び、現場で実践できる状態へ育てることが重要です。

Ms Skill Campusなら、800本以上の動画講座、専用カリキュラム、約10分の学びやすい動画、進捗管理機能を活用し、新人教育を効率的かつ体系的に進められます。「採用した人材を定着させたい」「新人を早く戦力化したい」「教育担当者の負担を減らしたい」とお考えの企業様は、まずは無料トライアルで、Ms Skill Campusの使いやすさと講座内容を体験してみてはいかがでしょうか。